อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและการให้บริการของเรา

เราดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน คุณมีสิทธิเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ ขอแก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณอยู่ หน้านี้อธิบายว่าเราจัดการบัญชี ข้อมูล และการทำธุรกรรมอย่างไร

ข้อกำหนดการใช้งานที่โปร่งใสสิทธิในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลช่องทางติดต่อที่ชัดเจนการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
ts888 ข้อกำหนดทางกฎหมายและการให้บริการของเรา
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อมูลบัญชี

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน คุณติดต่อเราได้หลายช่องทาง ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิของคุณ วิธีการจัดการข้อมูล และขั้นตอนการขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากแท็บซัพพอร์ตในบัญชีของคุณ ทีมงานพร้อมช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล หรือการแก้ไขบัญชี คุณจะได้รับคำตอบโดยตรงและสามารถติดตามคำขอได้

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการดำเนินการและระยะเวลาที่คาดว่าจะแล้วเสร็จ

ส่วนช่วยเหลือในบัญชี

เข้าไปที่เมนูบัญชีแล้วเลือกหัวข้อช่วยเหลือ คุณจะเห็นคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การจัดการข้อมูล และสิทธิของคุณ หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม คลิกปุ่มติดต่อซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอโดยตรง

การจัดการและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ชัดเจน ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการทำธุรกรรม การตรวจสอบตัวตนเมื่อคุณถอนเงิน ไปจนถึงการจัดเก็บข้อมูลตามกฎหมาย คุณสามารถเข้าถึงและควบคุมข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา และเราจะอธิบายขั้นตอนการดำเนินการทุกครั้งที่คุณมีคำขอ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานสากล เราไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบข้อความธรรมดา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าบัญชีของคุณ คุกกี้บางประเภทจำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตราบเท่าที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบตามกฎหมายเป็นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะลบข้อมูลอื่นออกจากระบบ

การขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและแจ้งขั้นตอนให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล วิธีการจัดการข้อมูลส่วนตัว และขั้นตอนการขอลบบัญชี คำตอบด้านล่างนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจกรอบการดำเนินงานและสิทธิของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศไทย ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูลให้

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ประวัติการฝาก-ถอน และประวัติการเดิมพันของคุณ ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นต่อการดำเนินงานและการปฏิบัติตามกฎหมาย

เข้าไปที่เมนูบัญชีเพื่อแก้ไขรายละเอียดพื้นฐานเช่นอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ต้องตรวจสอบตัวตนเช่นชื่อหรือข้อมูลธนาคาร ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนแล้วเราจะดำเนินการให้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอปิดบัญชี เราจะตรวจสอบว่ายังมียอดคงเหลือหรือธุรกรรมค้างอยู่หรือไม่ จากนั้นดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายท้องถิ่น

เราแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อดำเนินการฝาก-ถอน และกับผู้ให้บริการเกมเพื่อการเดิมพันเท่านั้น เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดกับบุคคลอื่น

การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณจำกัดการให้บริการบางอย่าง คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงคุณสมบัติเหล่านั้นได้ เราแสดงข้อมูลนี้ไว้อย่างชัดเจนเมื่อคุณสร้างบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต